Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 ноября 2026 года. Действует для сайта autosdelkaspb.ru.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Жолобов Александр Андреевич. Связаться по вопросам обработки данных можно по адресу Autosdelkaspb@yandex.ru или по телефону +7 911 767-58-88.

Политика объясняет, какие данные мы получаем от посетителей сайта, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить.

2. Какие данные мы получаем

Чьи данные: посетители сайта и люди, которые оставили номер в форме, — наши будущие и нынешние клиенты.

Номер телефона — вы вводите его в форму, чтобы мы перезвонили.
Государственный регистрационный номер автомобиля — по желанию, чтобы подготовить оценку до звонка.
Источник перехода — рекламная метка или адрес страницы, с которой вы пришли. Отправляется вместе с номером, чтобы понимать, какая реклама работает.
Данные о посещении — страницы, время, устройство, источник перехода, действия на странице (запись Вебвизора). Собираются Яндекс.Метрикой и счётчиком ВКонтакте с помощью файлов cookie и только после вашего согласия в плашке внизу сайта. Что вы вводите в поля телефона и госномера, Вебвизор не записывает.
IP-адрес — чтобы ограничить число заявок и попыток входа с одного адреса и защитить сайт от автоматического спама. Хранится один час, потом удаляется.
Номер рекламного клика Яндекса — если вы пришли с рекламы в Яндексе и нажали кнопку звонка или мессенджера. Это служебный номер, который Яндекс добавляет к адресу страницы; по нему мы не можем узнать, кто вы. Нужен, чтобы понимать, какая реклама работает. Хранится 21 день, потом удаляется.

Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания и платёжную информацию через сайт. Всё это нужно только при подписании договора и на сайт не передаётся.

3. Зачем мы их обрабатываем

перезвонить и назвать цену за автомобиль;
согласовать время и место осмотра;
понимать, какими разделами сайта пользуются, и исправлять неудобные;
защищать сайт от спама и подбора пароля.

Для рассылок, рекламных сообщений и передачи третьим лицам данные не используются.

4. На каком основании

Основание — ваше согласие. Вы даёте его, когда вводите номер в форму на сайте: рядом с полем размещён текст о том, что ввод номера означает согласие на обработку персональных данных и на звонок от нас. Полный текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».

5. Что делаем с данными

Обработка автоматизированная: обращения хранятся в базе на сервере, оператор получает уведомление о каждом новом. С данными совершаются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача получателям из раздела 8, удаление и уничтожение. Уничтожение — удаление записи из базы без возможности восстановления. Обработка ведётся по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Незавершённый ввод

Номер телефона сохраняется в момент, когда он полностью введён в поле, даже если кнопка отправки не нажата. Такие записи помечаются отдельно, и звонок по ним начинается с уточнения, актуален ли вопрос о продаже автомобиля.

Если вы не хотите, чтобы введённый номер сохранялся, напишите нам на Autosdelkaspb@yandex.ru — запись удалим.

7. Сколько храним

Записи с обращениями храним один год с даты последнего контакта, после чего удаляем. Резервные копии базы хранятся на том же сервере 14 дней и удаляются автоматически. IP-адреса — один час, номера рекламных кликов — 21 день. Статистика посещений хранится у Яндекса и ВКонтакте по их правилам.

8. Кому передаём

Персональные данные не продаются и передаются только этим получателям:

хостинг-провайдер АО «ТаймВэб» (ИНН 7810353960, 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А) — по поручению оператора на его серверах физически размещается база обращений, серверы находятся на территории Российской Федерации;
ООО «Бегет» (ИНН 7801451618, 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, лит. Б, офис 726а) — почтовый сервис сайта: на его серверах в России хранится почтовый ящик, куда приходят обращения из формы ВКонтакте;
ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — уведомление о новом обращении приходит оператору на почтовый ящик в Яндекс Почте; статистика посещений собирается через Яндекс.Метрику; номера рекламных кликов из обращений и нажатий передаются в Яндекс.Метрику, чтобы оценить рекламу, — без номера телефона;
ООО «ВК» — собирает статистику посещений через счётчик ВКонтакте, если вы её разрешили.

Трансграничная передача персональных данных (за пределы Российской Федерации) не осуществляется.

9. Ваши права

Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно письма на Autosdelkaspb@yandex.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней, обычно быстрее. Если понадобится больше времени, срок можно продлить не более чем на 5 рабочих дней, о чём мы сообщим с указанием причины. Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы вправе обжаловать это в Роскомнадзоре или в суде.

Отзыв согласия означает, что мы удалим номер не позднее 30 дней, обычно в день письма, и перестанем звонить.

10. Как защищаем

доступ к базе обращений есть только у оператора, вход по паролю;
число попыток входа ограничено, о подборе пароля оператор получает предупреждение;
сайт и форма работают только по защищённому соединению (HTTPS);
база и её резервные копии хранятся на сервере в России, служебные папки закрыты от доступа из интернета;
данные передаются только получателям, перечисленным в разделе 8.

11. Cookie

Файлы cookie нужны, чтобы отличить повторный визит от первого и собрать статистику посещений. Счётчики Яндекс.Метрики и ВКонтакте включаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в плашке внизу сайта. Если открыть «Подробнее» и нажать «Отказаться», счётчики не включаются, а сайт работает как обычно. Передумать можно, очистив данные сайта в браузере: плашка появится снова.

Отдельно сайт сам считает, сколько раз за день открывали страницу и нажимали кнопки. Этот подсчёт не использует cookie и не сохраняет IP-адрес — хранится только общее число за день, поэтому он работает без согласия. Исключение — номер рекламного клика при нажатии кнопки звонка или мессенджера, описанный в разделе 2.

12. Изменения

Если политика поменяется, новая редакция появится на этой странице с новой датой. Отдельно уведомлять мы не будем, поэтому при повторном обращении имеет смысл заглянуть сюда.

← На главную